Términos y condiciones

Le damos la bienvenida a nuestro sitio web. Al navegar y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso, que junto con nuestra Política de Privacidad rigen la relación entre usted (el “Usuario”) y Conexcity Technologies (el “Proveedor”) en relación con este sitio web y los servicios ofrecidos por nuestra división de estaciones de carga para teléfonos móviles.

1. DEFINICIONES

Conexcity Technologies: Empresa panameña responsable de la gestión y operación de este sitio web, incluyendo la división de soluciones tecnológicas para eventos como el alquiler de estaciones de carga para dispositivos móviles.
Usuario: Cualquier persona natural o jurídica que acceda, navegue o utilice los servicios disponibles en este sitio web.
Cliente: Usuario que realiza una solicitud formal de alquiler de estaciones de carga.
Estaciones de carga: Dispositivos tecnológicos diseñados para permitir la recarga de teléfonos móviles durante eventos, ferias, convenciones u otros entornos comerciales.

2. ALCANCE DEL SERVICIO

Conexcity Technologies ofrece el servicio de alquiler de estaciones de carga para teléfonos móviles en eventos corporativos, ferias, conferencias, conciertos, centros comerciales y otros espacios comerciales o sociales, bajo las siguientes modalidades:

  • Alquiler por día/evento

  • Personalización de rótulos o branding

  • Instalación y retiro en sitio

  • Integración con elementos digitales (como códigos QR, formularios o páginas de destino)

Los detalles específicos del servicio, tales como disponibilidad, precio, características del modelo, fecha del evento y condiciones logísticas, se definen por medio de una propuesta comercial directa, la cual debe ser aceptada por el Cliente para que se considere vinculante.

3. USO DEL SITIO WEB

El Usuario se compromete a:

  • Usar el sitio únicamente con fines legítimos y no realizar actividades fraudulentas o ilícitas.

  • No intentar acceder a sistemas no autorizados ni interferir con el funcionamiento del sitio web.

  • No cargar ni enviar información falsa, incompleta o engañosa en los formularios de contacto o cotización.

Conexcity Technologies se reserva el derecho de limitar o negar el acceso al sitio o a sus servicios en caso de uso indebido o violación de estos términos.

4. COTIZACIONES Y RESERVAS

Las cotizaciones solicitadas a través del sitio web no representan un compromiso vinculante hasta que se confirme por escrito mediante correo electrónico o propuesta formal por parte de Conexcity Technologies.

Todas las solicitudes están sujetas a:

  • Disponibilidad de equipos en la fecha solicitada

  • Aprobación logística según el tipo de evento

  • Aceptación de los términos específicos de cada contrato

Conexcity Technologies se reserva el derecho de modificar o rechazar solicitudes sin previo aviso si se detectan inconsistencias, información falsa o imposibilidad operativa.

5. PAGOS Y POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

Los términos de pago, incluyendo anticipo, saldo y métodos disponibles, se detallan en cada propuesta comercial.

Política de cancelación estándar:

  • Cancelaciones con más de 7 días de anticipación: reembolso completo del anticipo (si aplica).

  • Cancelaciones entre 3 a 6 días antes del evento: se retendrá un 50% del anticipo.

  • Cancelaciones con menos de 48 horas: no hay reembolso del anticipo y puede aplicarse un cargo por logística ya ejecutada.

6. RESPONSABILIDADES

Conexcity Technologies se compromete a:

  • Entregar los equipos contratados en buen estado y funcionamiento.

  • Realizar la instalación y retiro según lo acordado.

  • Brindar soporte técnico durante el evento si así fue contratado.

El Cliente es responsable de:

  • Cuidar y supervisar las estaciones de carga durante el tiempo de uso.

  • Responder por daños o pérdidas ocasionadas por negligencia, robo o mal uso.

  • Brindar acceso al sitio de instalación en el horario acordado.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Conexcity Technologies no se hace responsable por:

  • Interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor o condiciones externas al proveedor (cortes eléctricos del recinto, daños por terceros, etc.).

  • Daños indirectos, pérdida de ingresos o datos por parte de los usuarios finales de los cargadores.

  • El uso no autorizado de códigos QR, enlaces o formularios proporcionados por el Cliente.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web (textos, logotipos, imágenes, diseños, interfaces, etc.) es propiedad de Conexcity Technologies o de sus licenciantes. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

9. MODIFICACIONES

Conexcity Technologies se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. El uso continuo del sitio web después de la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Panamá.

11. CONTACTO

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos términos, puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo electrónico: contacto@conex.city
Teléfono: +507 6077-7165
Dirección: Torre Ocean Business Plaza (Torre Banesco), ofic. 1705, Marbella, Panamá.